Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Método Pinsach, con domicilio en [dirección pendiente] y correo de contacto privacidad@metodopinsach.app. Estos datos identificativos se completarán con la información fiscal definitiva.
2. Qué datos recogemos
Tratamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:
- Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña.
- Datos de tu práctica: clases completadas, Pulsos, rachas y progreso en el itinerario.
- Respuestas voluntarias a los cuestionarios de bienestar y evolución.
- Datos técnicos básicos del dispositivo con fines de seguridad y rendimiento.
3. Con qué finalidad
Usamos tus datos para darte acceso al Método, mostrar tu progreso, personalizar tu experiencia, gestionar tu suscripción y atender tus consultas de soporte. No elaboramos perfiles con fines publicitarios de terceros.
4. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato que aceptas al registrarte, en tu consentimiento para los datos voluntarios (como los cuestionarios) y en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del servicio.
5. Pagos y suscripción
Los pagos se gestionan a través de Hotmart, que actúa como plataforma de venta. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; el tratamiento de esos datos se rige por la política de privacidad de Hotmart.
6. Encargados que tratan datos por cuenta del Titular
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Hotmart (pagos y gestión de la suscripción), Supabase (base de datos y autenticación), Cloudflare (entrega y almacenamiento del vídeo) y Resend (envío de correos). En este sitio, además, Vimeo y Voomly alojan y sirven los vídeos. (Listado borrador — a confirmar por el equipo legal.)
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y, tras su baja, durante los plazos legales que resulten aplicables. Después se eliminan o anonimizan de forma segura.
Además, aplicamos dos plazos concretos:
Cuenta sin confirmar. Si creas una cuenta y no confirmas tu correo en 72 horas, la cuenta y los datos asociados se eliminan. Antes de hacerlo te enviamos dos recordatorios y un último aviso.
Prueba gratuita terminada. Si completas tu prueba y no activas una membresía, conservamos todo tu progreso —clases completadas, pulsos y tus valoraciones de evolución— durante 60 días desde que termina la prueba. Pasado ese plazo, la cuenta se cierra y esos datos se eliminan. Te avisamos por correo siete días antes, indicándote la fecha exacta, para que puedas activar tu membresía y conservarlos si quieres.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@metodopinsach.app. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y reclamar ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD).
9. La lista de aviso del directo (sólo en este sitio)
Si dejas tu correo en «Avísame de la fecha», guardamos únicamente esa dirección y el hecho de que la dejaste aquí, con la única finalidad de escribirte cuando el directo tenga fecha. La base legal es tu consentimiento, y lo puedes retirar pidiendo la baja en la dirección del apartado 8. No se usa para nada más y no se cruza con la prueba gratuita: son dos listas separadas a propósito.
Recordatorio: todo el texto anterior es contenido de ejemplo y no constituye asesoramiento ni un documento legal válido.